Très belle concession. Vendeurs souriants et à l’écoute ! Édouard a été très agréable et il a su nous renseigner de façon précise. Merci encore pour votre accueil.
Totale satisfaction des travaux effectués. Mise à disposition à titre gratuit d'un véhicule pour rentrer sur Morhange. Geste commercial fortement apprécié. BRAVO et MERCI. Équipe au comptoir au top
Romain, le commercial nous à très bien accompagné lors de l'achat de notre véhicule et le service après vente mené par monsieur Hugo Lebreton est véritablement excellent.
Bravo à l'ensemble de l'équipe.
Arrivez avec le sourire, tout le monde vous le rendra.
Aussi bien vendeurs que mécaniciens ainsi que la gestion à l accueil.
Toute l équipe est investie dans son travail.
Je remercie également d avoir trouvé le modèle un peu particulier que J aimerai pour que je puisse l essayer.
Je n'ai pas pris la peine d'éditer, plusieurs passage, plusieurs voitures achetés, 101% positif !
Cliente depiis des années.
Pour une explication il faut prendre rdv.
Tous le monde est au téléphone.
Personne ne s'inquiète des cliente.
Agent d'acceuil qui ne respecte pas les clients, peu aimable.
Ca ne donne pas envie de revenir.
Cordialement.
Mj
Nous avons acquis un véhicule chez ce concessionnaire.
Le vendeur Rémi a été disponible et a l écoute.
L achat ayant ete fait a distance il a su nous rassurer et répondre a nos attentes.
Je recommande vivement cette concession et surtout ce commercial
Venue aujourd'hui pas bien reçu du tout. Même le bonjour était en option pour un des gars du magasin qui me regarde de haut. La personne a l accueil m a dit je vais demander au directeur celui à apparemment répondu pour regarder le problème pas avant 3 semaines et juste pour regarder cela vous coûtera 165 euros sous effectif et m à fait comprendre d aller voir ailleurs. Très déçu de bmw route de Bergues ils sont très loin de représenter bmw... A fuir....
Très satisfait de la prestation du personnel (accueil, atelier ...). Professionnels compétents, à l'écoute du client ... et souriants.
Je recommande vivement cet établissement.
Venue de Martinique pour la réparation de mon véhicule, je suis très satisfaite de la prise en charge et de l'accueil client, Monsieur Besse et Madame Loock ont été réactifs et bienveillants concernant mon passage express, en deux jours les réparations étaient faites et j'ai pu même avoir un feedback avec une vidéo des réparations en direct, Merci beaucoup.
J'ai très bien été pris en charge, qualité d'accueil, J'ai apprécié le geste commercial sur le véhicule de prêt, mon assurance ne le prenant pas en charge car garage non agréé, j'ai apprécié également le délai d'encaissement du chèque le temps que mon assurance me fasse le virement.
Travail de qualité la voiture m'a été restituée dans un état impeccable.
Je suis entièrement satisfait.
J’ai fais dépanner ma bmw suite à un accident. Ayant aucune nouvelles au début, nous appelons et on apprend que celui qui doit envoyer notre voiture chez le carrossier est en arrêt, et visiblement personne ne pouvait le faire à sa place il a fallu attendre son retour après deux semaines pour qu’elle soit envoyée. Ensuite jamais de nouvelles, obligé d’appeler pour qu’on nous dise qu’elle sera prête fin de semaine mais ce n’est jamais le cas l’échéance est toujours repoussée jusqu’à avoir attendu presque deux mois… Tout ça parce qu’il fallait attendre des pièces qui n’avaient pas été reçue. Une facture finale à plus de 7000€ pour remplacer un pare choc et un feux, merci les assurances… Ensuite une belle surprise en récupérant le véhicule quand on retrouve le tapis de coffre trempé et une pièce cassée laissée dans le coffre… Apparemment notre véhicule a été nettoyé mais je ne pensais pas qu’il s’agissait uniquement d’aspirer l’avant du véhicule. Très déçu alors qu’on pensait changer de véhicule pour prendre plus gros via la concession. Merci quand même à Guillaume pour nous avoir restitué le véhicule après l’heure de fermeture.