Totale satisfaction des travaux effectués. Mise à disposition à titre gratuit d'un véhicule pour rentrer sur Morhange. Geste commercial fortement apprécié. BRAVO et MERCI. Équipe au comptoir au top
Bonjour à tous, ravi de vous faire partager l’expérience inoubliable que j’ai vécu en faisant l’acquisition d’une MINI JCW à la concession BMW-MINI de GRANVILLE. Je suis venu exprès de la Martinique pour récupérer mon véhicule. J’ai reçu un accueil extraordinaire de Mr Thomas DUCHEMIN. Je souhaite le remercier tout particulièrement pour le temps qu’il m’a consacré à m’expliquer toutes les caractéristiques du véhicule, sa courtoisie et sa gentillesse. Je reviendrai vous voir pour mon prochain achat. C’est sûr!! Continuez ainsi!! BRAVO ET MERCI
Nous avons pris possession ce jour d'une MINI électrique d'occasion. Un grand merci à Thomas DUCHEMIN, pour son professionnalisme, pour sa disponibilité et pour son accueil sympathique. Il a su trouver exactement le véhicule qui nous convenait.
Cliente depiis des années.
Pour une explication il faut prendre rdv.
Tous le monde est au téléphone.
Personne ne s'inquiète des cliente.
Agent d'acceuil qui ne respecte pas les clients, peu aimable.
Ca ne donne pas envie de revenir.
Cordialement.
Mj
Merci beaucoup à Christophe Muguet génial très bon accueil achat à distance depuis Marseille et pas du tout déçu arrivé sur place je recommande fortement
Passé pour un devis de remplacement de la distribution sur une mini essence.
Très bien reçu, par contre 4089,24€ pour l intervention.
Passez votre chemin
Relationnel excellent, grand professionnalisme très appréciables.
Merci à Mr Belarbi et sa collaboratrice Mle Sterckx pour l’efficacité et le sérieux permettant un achat en toute confiance. Belle expérience client !
LD (33)
Merci à toute l’équipe de la concession.
L’accueil est au top, nous sommes très bien reçus.
Mention spéciale cette fois ci pour Baptiste très gentil, courtois et très professionnel .
Sans oublier aussi la très gentille dame qui nous accueille.
Merci à toute l’équipe.
Petite mention aussi pour Olivier qui s’occupe de la vente des BMW, très professionnel et très gentil.
Merci à toute l’équipe ( vente, accueil, entretien ), vous êtes au top.
J’ai vécu une super transaction avec cette concession et plus particulièrement avec Monsieur Julien Ferreira, un commercial au top, à l’écoute, disponible et très gentille. Achat à distance en toutes confiance avec lui, sans voir le véhicule, pas de surprise. Merci
J'ai récupéré ma Série 1 ce jour, encore merci à Alban pour le temps qu'il a su m'accorder ! Un conseiller vraiment impliqué, excellent suivi jusqu'à réception du véhicule.
J’ai amené mon véhicule BMW pour un diagnostic,
Ils ont fait un devis pour presque 7000€ sans être sûr de régler le problème.
Dans se diagnostic je leur ai demandé de vérifier les injecteurs. Un jour on me dit que les injecteurs se vérifie uniquement lorsque le véhicule tourne correctement le lendemain ont me dit qu’ils n’ont pas le matériel pour vérifier cela, ils me dise d’aller voir un spécialiste…
J’ai tout de même amené mon véhicule dans une concession BMW donc logiquement déjà un spécialiste de la marque. Ils n’ont même pas pris la peine d’envoyer eu même les injecteurs a vérifier.
Et en prime je récupère mon véhicule sans le cache moteur de remonter merci pour cette incompétence.
Notre conseiller Alban a été excellent de A à Z. Il a su être réactif, disponible et à tout mis en place pour nous assurer l’acquisition du véhicule de notre choix dans les meilleures conditions.
Un grand merci à l’équipe BmW qui a toujours su nous accueillir avec le sourire.
Enfin, le véhicule répond amplement à nos attentes si ce n’est plus (conduite, qualité des matériaux, esthétique de la voiture…).