Excellente concession
Un accueil chaleureux et soigné.
Le service est attentionné et à la hauteur du standing de la marque.
Le chef d'atelier ne ménage pas ses efforts et montre un professionnalisme hors norme.
Merci a toute cette belle équipe qui à su aller au delà des attentes d'un client exigeant
Vehicule récupérer aujourd’hui suite au remplacement du radiateur de vanne EGR (rappel constructeur) une remise en cause pour BMW: cache couroie d’accessoires et galets araché des fixation et non remis en place ( signaler immédiatement a la remise du véhicule, dans l’attente d’un nouveau recommandé), coup sur carrosserie niveau compartiment moteur, historique des entretiens non effectué en concession effacer de l’ordinateur de bord 👍reste ouvert à des explications MR Thueux .Cordialement
Lors d’une première visite pour le potentiel achat d’un véhicule d’occasion, j’ai vraiment été très bien reçu. Preuve en est, je suis finalement reparti quelques semaines plus tard avec un véhicule neuf. Mr Deneux m’a toujours très bien reçu, que ce soit en présentiel ou par téléphone ou mail. N’étant pas de la région, c’est fort appréciable. En tant que taxi, la qualité des services rendu par cette concession est au rendez-vous. Je recommande cette celle-ci grandement avec un seul regret. Justement ne pas être dans la région pour faire entretenir mon véhicule chez eux.
Équipe au top !
Je suis allé faire réparer ma voiture. Tous le monde est très accueillant , ils ont tous été adorable et patient !
Merci beaucoup à Aurélien pour le suivi de mon dossier et sa gentillesse.
Merci et bravo pour votre relation client.
Rendez vous pris le 28/04 suite à une convocation pour échanger l'airbag conducteur pour le 30/05 après midi. Ayant besoin de la voiture la semaine suivante, je privilégie l'assurance de retrouver un airbag conforme en sacrifiant un weekend de quatre jours de loisirs.
Équation annule le rendez vous par mail le 28/05 par mail.
Quelle considération positive peut porter ce concessionnaire avec une telle pratique!
Je ne recommande évidemment pas ce garage.
Depuis le changement de propriétaire le service pièces détachées est catastrophique ! Injoignables et quand on arrive à les avoir en passant par le standard et en insistant, ils sont incompétents. Lamentable malheureusement à cause de la direction…
Un premier contact téléphonique au top
Nos souhaits bien compris et …. 2 jours plus tard un véhicule à voir et …. Acheté
Merciiii Louise pour votre professionnalisme
merciiii à tous de vos sympatiques accueils
Merci à toute l’équipe de la concession.
L’accueil est au top, nous sommes très bien reçus.
Mention spéciale cette fois ci pour Baptiste très gentil, courtois et très professionnel .
Sans oublier aussi la très gentille dame qui nous accueille.
Merci à toute l’équipe.
Petite mention aussi pour Olivier qui s’occupe de la vente des BMW, très professionnel et très gentil.
Merci à toute l’équipe ( vente, accueil, entretien ), vous êtes au top.
Déception totale chez eux! Un accueil qui partait bien et pourtant…je le présente à la concession dans l’espoir de recharger mon véhicule hybride X5 50e,je demande très poliment où se trouve la borne,on me l’indique et je leur fais part que mon véhicule est hybride et non 100% électrique. Alors on me signale que c’est impossible de recharger ma voiture car ils possèdent une borne pour véhicules 100% électrique. Je demande donc comment font-ils pour les hybrides? Jusqu’à présent j’attends une réponse ! Je déconseille fortement cette concession qui est pour moi une insulte aux clients bmw,acheter un véhicule à plus de 100000€ et ne pas avoir le service client qui va avec c’est inadmissible. Et même pas on essaie de vous trouver une solution ou un conseil 🤬
Venus pour un véhicule d occasion nous avons été pris en charge par mr Damien Dropsy.
Sympathique et très professionnel à la fois nous sommes ravis d avoir fait affaire avec lui