Un grand merci pour l'accueil, la réactivité, le professionnalisme de l'équipe.
Le service est toujours aussi bon ... et le tous avec le sourrire.
Merci à votre équipe
Une équipe et particulièrement Hugo et Thomas ont été efficaces et particulièrement accueillants. Ils ont tout fait pour attenuer notre désagrément suite à une panne moteur sur autoroute. Merci encore à eux et d´avoir été reçu dans un garage à dimension humaine et d´avoir ressenti que le contact client peut encore exister.
Au titre de mon contrat le liquide de frein à été changé dans les délais prévu et le nettoyage de l'auto s'est déroulé en 2 temps, l'extérieur puis sur demande l'intérieur. Comme d'habitude en ce qui me concerne. Mais il faut un peu insister. Merci à la direction d'avoir appuyé cette requête. Rendez-vous à la prochaine échéance.
Un service exceptionnel de la part d'Alexandre Palma ! Alexandre a su m'accompagner tout au long de l'achat de ma nouvelle BMW avec beaucoup de professionnalisme et d'attention. Ses conseils étaient clairs et précis, il a vraiment pris le temps de comprendre mes besoins pour me proposer la voiture idéale. Je suis ravi de mon expérience et recommande vivement ses services à quiconque cherche un commercial compétent et à l'écoute. Merci encore pour tout, Alexandre
Je voudrais valoriser le service et le professionnalisme des personnes qui m'ont reçu le 23/03/2025, qui m'ont reçu avec beaucoup de respect, de chaleur humaine et d'un professionnalisme qui fait plaisir.
Je n'ai pas eu le temps de les remercier.( le véhicule pris en charge " Mini Paceman matraquée au Portugal )
Merci pour la prise en charge rapide et du suivi 🙏💪💪
1 etoile parce que c'est le minimum !
Contacté Lundi pour obtenir un renseignement, on prend vos coordonnées et on dit que l'on vous rappelle !!! J'attends toujours l'appel ...
Service client pitoyable, ce n'est pas ici que j'amènerai ma voiture .
Heureusement il y a d'autre concessionnaire BMW plus réactif.
A bon entendeur...
Plus aucune confiance envers cette concession,8 mois pour régler une histoire de rétroviseur,ils en ont commandé 3,le deuxième était bon mais ils ont réussi à le perdre,obligé de m en acheter un moi même afin qu’ils l installent,aucune communication entre les services magasin/atelier,mon véhicule va être en vente afin de ne plus avoir à faire à eux en cas de problème,je peux recommander la marque mais pas la concession,un vrai désastre