Numéro des Concessionnaires BMW à proximité

Qualité de l’accueil client, professionnalisme +++, conseil/explication fournie et prix raisonnables : une équipe au top !

Suite à l’acquisition d’un véhicule chez BMW GRANVILLE nous avons été accueilli par Marvin qui a été d’un professionnalisme exemplaire du début à la fin. Ce fut un véritable plaisir. Merci encore à lui et à l’équipe

Service après vente parfait en plus des commerciaux plutôt mignon 😘

Excellent service. Pas bon marché mais complet pour BMW.

Un grand merci à Nelly de la concession de BMW Dunkerque pour son accompagnement dans l'achat de notre iX1 ! Les échanges ont été fluides et Nelly a su nous apporter les réponses à nos questions. Nous sommes ravis d'avoir pu réaliser notre projet, il ne nous reste plus qu'à attendre la livraison.

J'ai eu Aurélien au SAV super gentil et à l'écoute ! Merci beaucoup pour son professionnalisme !

Très contente de mon achat J’ai bien était conseillé, un bon suivi, disponible à tous moment pour nos questions Et surtout un grand merci à Louise pour son professionnalisme !

Très belle concession BMW, nous avons été très bien reçu et les vendeurs sont vraiment à l’écoute pour nous satisfaire. Achat d’une Série 1 d’occasion pour ma fille, difficile à négocier une remise sur le prix, mais nous avons quand même réussi à gagner quelques centaines d’Euros. Les prix restent fort corrects, tout de même pour des véhicules avec peu de kilomètres. Je recommande cette concession qui reste à taille humaine. Merci à eux.

Même si nous n'en sommes qu'à un stade de prospection, l'accueil dans la concession a été très bon. Le Personnel est très agréable. Un merci particulier à Louise qui a fait preuve d'un grand professionnalisme, à la hauteur de nos attentes. Je recommande.

Expérience client négative; j’ai acquis un véhicule en leasing, la concession ayant repris mon véhicule personnel. 15 jours après cette reprise, la concession ne m’a toujours pas payé la reprise; motif invoqué: « la direction du groupe a décidé que nous ne payons les véhicules repris qu’une fois que la société de leasing a payé votre nouveau vehicule ». Je suis scandalisé par cette pratique commercial abusive, je ne suis pas banquier et n’ai pas vocation à améliorer la trésorerie de votre groupe, je n’ai jamais été informé de cette décision unilatérale et je ne comprends pas en quoi votre accord commercial avec votre fournisseur de leasing me concerne. Je transmets le dossier à un huissier et je déconseille votre société .

Déception totale chez eux! Un accueil qui partait bien et pourtant…je le présente à la concession dans l’espoir de recharger mon véhicule hybride X5 50e,je demande très poliment où se trouve la borne,on me l’indique et je leur fais part que mon véhicule est hybride et non 100% électrique. Alors on me signale que c’est impossible de recharger ma voiture car ils possèdent une borne pour véhicules 100% électrique. Je demande donc comment font-ils pour les hybrides? Jusqu’à présent j’attends une réponse ! Je déconseille fortement cette concession qui est pour moi une insulte aux clients bmw,acheter un véhicule à plus de 100000€ et ne pas avoir le service client qui va avec c’est inadmissible. Et même pas on essaie de vous trouver une solution ou un conseil 🤬

Première expérience chez BMW , tout s'est bien passé malgré un léger retard de livraison. Alban a été à notre écoute lors de notre achat et à la livraison de notre véhicule.