J'ai récemment acheté un véhicule d'occasion et je suis ravi de mon expérience. Le personnel a été professionnel et accueillant dès le premier contact. Le véhicule était impeccable, à l'intérieur comme à l'extérieur. La réactivité et la qualité du service client ont été exemplaires. Je recommande vivement cet établissement pour l'achat d'un véhicule d'occasion. Vous ne serez pas déçu !
superbe expérience très bon accueil un chef d atelier génial gentil qui a emmener ma BMW a redémarrer une superbe équipe les secrétaires de même très gentille FELICITATION a Hugo
C’est notre 3ème BMW et la 1ère que nous achetons chez Envergure Granville. Déjà convaincus par la qualité des véhicules de la marque, nous l’avons également été par l’accueil, le conseil et le professionnalisme de la concession et en particulier de notre conseiller Thomas Duchemin. Tout est de 1er ordre et on se sent réellement en confiance.
Accueil excellent et chaleureux. Mon véhicule a été réceptionné à l'heure et la durée de l'intervention respectée. Un coin détente est disponible et café offert par la concession. Le chef d'atelier est à l'écoute et de très bon conseil. Je recommande ce garage.
Excellente concession et nous voudrions remercier plus particulièrement Arnaud KLIMCZAK
QUI A ÉTÉ TRÈS PROFESSIONNEL LORS DE LA LIVRAISON DE NOTRE MINI COUNTRYMAN, N’HÉSITEZ PAS À LE CONTACTER POUR TOUT RENSEIGNEMENT, NOUS RECOMMANDONS FORTEMENT CETTE CONCESSION AINSI QUE LE COMMERCIAL
En tant que nouveau client de la marque BMW, je conseille Arnaud KLIMCZAK c'est un conseillé très professionnel, disponible, à l'écoute, proposant un accompagnement à la hauteur de nos attentes.
Venue de Martinique pour la réparation de mon véhicule, je suis très satisfaite de la prise en charge et de l'accueil client, Monsieur Besse et Madame Loock ont été réactifs et bienveillants concernant mon passage express, en deux jours les réparations étaient faites et j'ai pu même avoir un feedback avec une vidéo des réparations en direct, Merci beaucoup.
Avec mon conjoint nous avons un projet de changement de voiture nous possédons déjà une bmw.
Passge 2 fois dans une semaine car un véhicule nous avait plu mais ACUNE Accueil de la part des commercial tout les commercial etait sur leur téléphone et nous devant a attendre.
Nous ne reviendrons plus.
J'ai acheté ma voiture d'occasion en septembre 2024 depuis j'ai un souci de parallélisme cela fait 1 mois que je tente de joindre le service client et que l'on me dit que l'on me rappelle et que rien ne se passe.
Après un rappel musclé de ma part ils ont enfin daigné me proposer un rendez vous. Je trouve cela peu professionnel et peu engageant. En espérant que le défaut identifié puisse être pris en charge par la concession par la suite.