Une première dans cette concession où nous avons été reçus par Nelly.
Elle a su répondre à notre demande, et notre besoin.
Nous la remercions pour sa gentillesse, son accueil et sa disponibilité.
Je la recommande à 100%
Très satisfait de la prestation du personnel (accueil, atelier ...). Professionnels compétents, à l'écoute du client ... et souriants.
Je recommande vivement cet établissement.
Une transaction entre une LOA (520d) et un véhicule d’occasion (X4) de belle facture qui s’est déroulée dans de parfaites conditions. Mme Louise Sterckx, la responsable de cette vente, a fait preuve d’un très grand professionnalisme, d’une remarquable efficacité et d’une rigueur dans le traitement du dossier qui rendent la transaction plus agréable. Son implication a permis un gain de temps et une facilité d’exécution à la personne très occupée que je suis. Merci Louise et merci Équation Montauban.
CV
J'ai acheté ma voiture d'occasion en septembre 2024 depuis j'ai un souci de parallélisme cela fait 1 mois que je tente de joindre le service client et que l'on me dit que l'on me rappelle et que rien ne se passe.
Après un rappel musclé de ma part ils ont enfin daigné me proposer un rendez vous. Je trouve cela peu professionnel et peu engageant. En espérant que le défaut identifié puisse être pris en charge par la concession par la suite.
Merci à toute l’équipe de la concession.
L’accueil est au top, nous sommes très bien reçus.
Mention spéciale cette fois ci pour Baptiste très gentil, courtois et très professionnel .
Sans oublier aussi la très gentille dame qui nous accueille.
Merci à toute l’équipe.
Petite mention aussi pour Olivier qui s’occupe de la vente des BMW, très professionnel et très gentil.
Merci à toute l’équipe ( vente, accueil, entretien ), vous êtes au top.
Concession très professionnelle. Mention spéciale à Alban qui a géré d'une main de maître l'achat de mon véhicule : très bons conseils, écoute, bienveillance et toujours disponible avec le sourire pour répondre à toutes mes questions. Merci pour cet accompagnement.
Nous sommes en vacances pour 1semaine en Corse. 4jours avant de partir problème moteur sur la voiture. Remorqué dans ce garage. Les garagistes on été très réactif pour effectuer les travaux rapidement afin que l ont puissent reprendre le ferry le samedi soir avec NOTRE véhicule.
Un grand merci à vous 🙏
Nous sommes allés au service aujourd'hui car nous avons eu une crevaison pendant notre voyage de vacances. BMW Bernardini Ajjaccio a pu nous aider rapidement et de manière professionnelle. Nous pouvons maintenant continuer notre voyage en Corse et rentrer en toute sécurité en Allemagne.
Nous tenons à féliciter tout particulièrement Lukas, le responsable des pièces détachées. Son travail a été exemplaire et nous le remercions vivement.
Merci beaucoup!
Lors de notre trajet de Corte à Ajaccio, un avertissement est soudain apparu : "Veuillez remplacer les plaquettes de frein arrière, un court trajet supplémentaire est possible". Exactement ce qu'on redoute en vacances ! Heureusement, l'équipe de BMW Bernardini à Ajaccio était là pour nous aider. Un rapide coup de téléphone le vendredi après-midi, un rendez-vous pour vérifier et remplacer les plaquettes de frein le lundi suivant à 09h00. Un espresso offert a également rendu l'attente plus agréable. Un immense merci à la jeune femme du service client pour sa gentillesse et son aide précieuse. Nos vacances ont été sauvées grâce à elle. Merci👍😀
Garage au top. Prise en charge en urgence et réparation du problème sur notre voiture pendant nos vacances dans la région. Nous ont tenu informé très vite et voiture prête avant même le delai annoncé. Merci beaucoup. Garage au top.
J'ai déposer ma série 5 pour une expertise suite à un achat dans un autre garage que BMW. L'équipe BMW Blois a juste été super, n'étant pas cliente chez eux il aurait pu tout simplement faire le minimum. Mais non ils ont été formidable ce sont occupés de ma voiture comme ci j'étais cliente chez eux et régulière. Ils m'ont même nettoyer ma voiture alors que je leur ai laisser 0€. Je recommande vivement ce garage de professionnels à l'écoute aimable et serviable. Je viendrai sans aucun doute chez vous désormais ! Ne changez pas vous êtes au top !