L’équipe est très professionnelle, très bon accueil, toujours de bon conseil, top. J’avais un problème de bruit au niveau du hayon de ma BMW X5 depuis 5 ans, j’étais déjà dans une autre concession de votre marque, et grâce à l’équipe de Sarrebourg plus de bruit. Merci à Micka et Etienne.
Je recommande vivement cette concession.
Franchement le top BMW Sarrebourg ! Malgré la distance, c’est devenu notre garage préféré. Ils ont géré le changement de freins, un rappel constructeur et la permutation des pneus nickel, super pro. Un grand merci à Étienne, le technicien, pour son super boulot et sa gentillesse. L’équipe est sympa, à l’écoute et efficace. Merci à vous, on reviendra sans hésiter !
Parfaitement accueillie et accompagnée tout au long de l’acquisition de ma nouvelle voiture. Un grand merci à Romain pour sa gentillesse, son investissement et son professionnalisme !
Excellente concession
Un accueil chaleureux et soigné.
Le service est attentionné et à la hauteur du standing de la marque.
Le chef d'atelier ne ménage pas ses efforts et montre un professionnalisme hors norme.
Merci a toute cette belle équipe qui à su aller au delà des attentes d'un client exigeant
J'ai très bien été pris en charge, qualité d'accueil, J'ai apprécié le geste commercial sur le véhicule de prêt, mon assurance ne le prenant pas en charge car garage non agréé, j'ai apprécié également le délai d'encaissement du chèque le temps que mon assurance me fasse le virement.
Travail de qualité la voiture m'a été restituée dans un état impeccable.
Je suis entièrement satisfait.
J’ai fais dépanner ma bmw suite à un accident. Ayant aucune nouvelles au début, nous appelons et on apprend que celui qui doit envoyer notre voiture chez le carrossier est en arrêt, et visiblement personne ne pouvait le faire à sa place il a fallu attendre son retour après deux semaines pour qu’elle soit envoyée. Ensuite jamais de nouvelles, obligé d’appeler pour qu’on nous dise qu’elle sera prête fin de semaine mais ce n’est jamais le cas l’échéance est toujours repoussée jusqu’à avoir attendu presque deux mois… Tout ça parce qu’il fallait attendre des pièces qui n’avaient pas été reçue. Une facture finale à plus de 7000€ pour remplacer un pare choc et un feux, merci les assurances… Ensuite une belle surprise en récupérant le véhicule quand on retrouve le tapis de coffre trempé et une pièce cassée laissée dans le coffre… Apparemment notre véhicule a été nettoyé mais je ne pensais pas qu’il s’agissait uniquement d’aspirer l’avant du véhicule. Très déçu alors qu’on pensait changer de véhicule pour prendre plus gros via la concession. Merci quand même à Guillaume pour nous avoir restitué le véhicule après l’heure de fermeture.
Difficile de partager une expérience qui n'a pas eu lieu. En effet nous sommes venus samedi après midi pour voir un véhicule Mercedes Amgt. Nous avons tourné autour, vus les autres véhicules, revenus sur le premier sans que personne ne viennent nous voir, quand ben même qu'une personne soit sortie sur le parking pour déplacer une voiture à quelques mètres de nous. Je pense que nous étions transparents....Ce n'est pas grave nous irons ailleurs. Je précise que c'était la première fois que nous allions sur cette concession bien qu'habitant Montauban.
Un premier contact téléphonique au top
Nos souhaits bien compris et …. 2 jours plus tard un véhicule à voir et …. Acheté
Merciiii Louise pour votre professionnalisme
merciiii à tous de vos sympatiques accueils
1 etoile parce que c'est le minimum !
Contacté Lundi pour obtenir un renseignement, on prend vos coordonnées et on dit que l'on vous rappelle !!! J'attends toujours l'appel ...
Service client pitoyable, ce n'est pas ici que j'amènerai ma voiture .
Heureusement il y a d'autre concessionnaire BMW plus réactif.
A bon entendeur...