Bonjour
Nous avons pris livraison d'une très jolie Mini Countryman ce jour.
Nous souhaitons remercier particulièrement Mr Thomas Duchemin pour son accueil et sa prévenance : tout a été fait pour que ce moment soit inoubliable.
A bientôt pour un prochain achat.
Expérience client top. Vehicule qui est tombé en panne. Ils ont pris le temps de regarder en urgence mon problème alors qu ils n avaient pas de place dans le planning pour la réparer. Bravo
Une première dans cette concession où nous avons été reçus par Nelly.
Elle a su répondre à notre demande, et notre besoin.
Nous la remercions pour sa gentillesse, son accueil et sa disponibilité.
Je la recommande à 100%
Acheté un véhicule depuis 7 mois, nous en sommes très contents. Particulièrement j'aimerais laisser un avis plus que positif à Guillaume, du service réparations. Il a été très à l'écoute et a su répondre et résoudre mon problème à la minute! Très professionnel et prestatif. Un grand merci!
Bonjour,
J’ai pris livraison de mon BMW X3 ce jour, les échanges avec MR Muguet furent cordiaux et professionnels.
Nous avons tout réglé par mail et téléphone et j’ai pu venir des Pyrénées Atlantiques récupérer mon véhicule.
Très bonne expérience, aucun soucis
Très déçu par cette concession. J ai du m arrêter en urgence pour une surchauffe moteur. Après avoir du insister pour un contrôle « sécurité », un diagnostic a été effectué. Pour une durée qui m a paru excessive pour un simple contrôle, sans intervention, j ai du régler la somme de 175€ .. pour avoir droit à un devis!!!
Même si nous n'en sommes qu'à un stade de prospection, l'accueil dans la concession a été très bon. Le Personnel est très agréable. Un merci particulier à Louise qui a fait preuve d'un grand professionnalisme, à la hauteur de nos attentes. Je recommande.
Nous sommes extrêmement déçu d'un vendeur de cette concession avec lequel nous devions faire affaire sur un véhicule Mini.
Peu d'explications et de retour sur notre dossier.
Je ne recommande pas cette personne et j'attends un retour de la concession afin de nous apporter une solution.
J'ai acheté ma voiture d'occasion en septembre 2024 depuis j'ai un souci de parallélisme cela fait 1 mois que je tente de joindre le service client et que l'on me dit que l'on me rappelle et que rien ne se passe.
Après un rappel musclé de ma part ils ont enfin daigné me proposer un rendez vous. Je trouve cela peu professionnel et peu engageant. En espérant que le défaut identifié puisse être pris en charge par la concession par la suite.