En tant que nouveau client de la marque BMW, je conseille Arnaud KLIMCZAK c'est un conseillé très professionnel, disponible, à l'écoute, proposant un accompagnement à la hauteur de nos attentes.
Rendez vous pris le 28/04 suite à une convocation pour échanger l'airbag conducteur pour le 30/05 après midi. Ayant besoin de la voiture la semaine suivante, je privilégie l'assurance de retrouver un airbag conforme en sacrifiant un weekend de quatre jours de loisirs.
Équation annule le rendez vous par mail le 28/05 par mail.
Quelle considération positive peut porter ce concessionnaire avec une telle pratique!
Je ne recommande évidemment pas ce garage.
Bonjour,
J’ai pris livraison de mon BMW X3 ce jour, les échanges avec MR Muguet furent cordiaux et professionnels.
Nous avons tout réglé par mail et téléphone et j’ai pu venir des Pyrénées Atlantiques récupérer mon véhicule.
Très bonne expérience, aucun soucis
Passé pour un devis de remplacement de la distribution sur une mini essence.
Très bien reçu, par contre 4089,24€ pour l intervention.
Passez votre chemin
Un service exceptionnel de la part d'Alexandre Palma ! Alexandre a su m'accompagner tout au long de l'achat de ma nouvelle BMW avec beaucoup de professionnalisme et d'attention. Ses conseils étaient clairs et précis, il a vraiment pris le temps de comprendre mes besoins pour me proposer la voiture idéale. Je suis ravi de mon expérience et recommande vivement ses services à quiconque cherche un commercial compétent et à l'écoute. Merci encore pour tout, Alexandre
J'ai acheté ma voiture d'occasion en septembre 2024 depuis j'ai un souci de parallélisme cela fait 1 mois que je tente de joindre le service client et que l'on me dit que l'on me rappelle et que rien ne se passe.
Après un rappel musclé de ma part ils ont enfin daigné me proposer un rendez vous. Je trouve cela peu professionnel et peu engageant. En espérant que le défaut identifié puisse être pris en charge par la concession par la suite.
Accueil chaleureux, tout le personnel du centre de Mées à était à l’écoute de mes interrogations et à su y répondre avec clarté et rapidité!la préparation de mon véhicule à était excellent malgré quelques petit soucis qui vont se régler rapidement! Je suis extrêmement satisfait de mon achat dans sa globalité !je recommanderais vos centre de Mées et Mont de Marsan sans hésitations! merci beaucoup à tous
J'ai passé une commande pour des pièces de Mini Cooper et mon interlocuteur a fait preuve d'un immense professionnalisme. Il a pris le temps de me guider et de me conseiller pour optimiser mon achat. Je lui en suis reconnaissant. Je recommande !