Dès le premier jour de nos vacances, nous avons eu des problèmes avec notre BMW. Les techniciens ont immédiatement commencé à enquêter et plus de 2 heures plus tard, ils avaient résolu le problème. À notre grande surprise, nous n’avons eu à payer que le matériel. Cela nous a permis de continuer nos vacances sans aucun problème. Merci beaucoup!
Je viens de faire l'acquisition de ma première BMW, quelle expérience ! Un vrai plaisir à conduire et une qualité qui se ressent à chaque instant.
Merci à Thomas DUCHEMIN pour son accueil, son écoute, son professionnalisme et ses conseils.
Très satisfait de la prestation du personnel (accueil, atelier ...). Professionnels compétents, à l'écoute du client ... et souriants.
Je recommande vivement cet établissement.
Bonjour,
Changement du vhl en LOA. Très bon accueil de la concession.
4ème achat avec Alban en vendeur, sérénité et gentillesse toujours de mise. Une super équipe avec un atelier efficace.
Je conseille vivement cette concession.
Merci à vous
J'ai du appeler trois ou quatre fois pour obtenir un rdv grosse révision et CT
La plateforme a l acceuil a bien pris en compte mais le garage ne rappele pas ,...
Obligé de changer de garage pour Bayonne
En tout cas plus d achat bmw vues les difficultés pour le suivi
Déception totale chez eux! Un accueil qui partait bien et pourtant…je le présente à la concession dans l’espoir de recharger mon véhicule hybride X5 50e,je demande très poliment où se trouve la borne,on me l’indique et je leur fais part que mon véhicule est hybride et non 100% électrique. Alors on me signale que c’est impossible de recharger ma voiture car ils possèdent une borne pour véhicules 100% électrique. Je demande donc comment font-ils pour les hybrides? Jusqu’à présent j’attends une réponse ! Je déconseille fortement cette concession qui est pour moi une insulte aux clients bmw,acheter un véhicule à plus de 100000€ et ne pas avoir le service client qui va avec c’est inadmissible. Et même pas on essaie de vous trouver une solution ou un conseil 🤬
Alban, comme toujours, a été d'une aide précieuse dans le renouvellement de la voiture. Il a su partager sa passion pour la marque tout en m'expliquant les fonctionnalités offertes par l'i5.
Une excellente expérience !
Un accueil chaleureux, une équipe professionnelle et à l’écoute, et un large choix de véhicules, que ce soit en automobile ou en moto. Les conseils sont pertinents, sans pression, et on sent vraiment l’envie de satisfaire le client.
Le service après-vente est également au top, avec un suivi sérieux et des délais respectés. Une concession que je recommande sans hésitation à tous ceux qui recherchent qualité et professionnalisme !
Nous sommes en vacances pour 1semaine en Corse. 4jours avant de partir problème moteur sur la voiture. Remorqué dans ce garage. Les garagistes on été très réactif pour effectuer les travaux rapidement afin que l ont puissent reprendre le ferry le samedi soir avec NOTRE véhicule.
Un grand merci à vous 🙏
Une Équipe au top qui a le sens du dépannage !
Après avoir cassé le Neiman de ma moto, j’ai été dépanné en urgence. Ils m’ont accueilli avec une grande gentillesse et un vrai sens du service. Une équipe compétente, rapide et efficace, qui sait rassurer dans les moments compliqués. Je recommande à 100 % ce garage pour leur sérieux et leur humanité. Vous pouvez y aller les yeux fermés !
Un énorme merci à Angelina et Corentin pour leur réactivité et leur professionnalisme !