Très bon accueil. Le prix de la réparation m'a été indiqué en amont donc sans mauvais surprise et un bureau m'a été prêté pour travailler le temps de l'intervention. Bravo à toute l'équipe !
Félicitations
Je suis allé au garage BMW de Sarrebourg aujourd’hui
Un accueil et une prestation de service que je recommande vivement
Je suis très satisfait du travail effectué et de la communication.
J’ai déjà été déçu d’autre garage BMW mais là, j’ai vraiment apprécié.
J’y retournerai volontiers
Nous tenions à remercier Mr Thomas Duchemin pour son professionnalisme sa simplicité et sa gentillesse.
À l'écoute, disponible et transparent tout au long de l'achat de notre X1.
Merci pour l'accueil.
LLB
Suite à ma visite du 24 juillet, Envergure Granville BMW, très bon accueil. Personnel professionnel, a répondu à mes diverses questions avec amabilité. Réparation de mon véhicule rapide et surtout correcte avec le petit plus : un véhicule très propre 🙂
Je recommande.
Très bonne concession, un accueil au top, merci pour votre empathie et vos précieux conseils Victor.
Pas de mauvaise surprise, prestations de très bonnes qualités et respect du prix annoncé.
J'ai très bien été pris en charge, qualité d'accueil, J'ai apprécié le geste commercial sur le véhicule de prêt, mon assurance ne le prenant pas en charge car garage non agréé, j'ai apprécié également le délai d'encaissement du chèque le temps que mon assurance me fasse le virement.
Travail de qualité la voiture m'a été restituée dans un état impeccable.
Je suis entièrement satisfait.
J’ai fais dépanner ma bmw suite à un accident. Ayant aucune nouvelles au début, nous appelons et on apprend que celui qui doit envoyer notre voiture chez le carrossier est en arrêt, et visiblement personne ne pouvait le faire à sa place il a fallu attendre son retour après deux semaines pour qu’elle soit envoyée. Ensuite jamais de nouvelles, obligé d’appeler pour qu’on nous dise qu’elle sera prête fin de semaine mais ce n’est jamais le cas l’échéance est toujours repoussée jusqu’à avoir attendu presque deux mois… Tout ça parce qu’il fallait attendre des pièces qui n’avaient pas été reçue. Une facture finale à plus de 7000€ pour remplacer un pare choc et un feux, merci les assurances… Ensuite une belle surprise en récupérant le véhicule quand on retrouve le tapis de coffre trempé et une pièce cassée laissée dans le coffre… Apparemment notre véhicule a été nettoyé mais je ne pensais pas qu’il s’agissait uniquement d’aspirer l’avant du véhicule. Très déçu alors qu’on pensait changer de véhicule pour prendre plus gros via la concession. Merci quand même à Guillaume pour nous avoir restitué le véhicule après l’heure de fermeture.
1 etoile parce que c'est le minimum !
Contacté Lundi pour obtenir un renseignement, on prend vos coordonnées et on dit que l'on vous rappelle !!! J'attends toujours l'appel ...
Service client pitoyable, ce n'est pas ici que j'amènerai ma voiture .
Heureusement il y a d'autre concessionnaire BMW plus réactif.
A bon entendeur...