Totale satisfaction des travaux effectués. Mise à disposition à titre gratuit d'un véhicule pour rentrer sur Morhange. Geste commercial fortement apprécié. BRAVO et MERCI. Équipe au comptoir au top
Accueil excellent et chaleureux. Mon véhicule a été réceptionné à l'heure et la durée de l'intervention respectée. Un coin détente est disponible et café offert par la concession. Le chef d'atelier est à l'écoute et de très bon conseil. Je recommande ce garage.
Ma mini un vrai coup de cœur et une satisfaction à 200 %. C'est la plus belle, la plus performante et elle enchante mes voyages. Prenez rendez-vous avec Raphaël Quellien, il est le commercial au top qui vous écoute, vous conseille et d'une grande disponibilité pour donner à ses clients un service irréprochable. Vous pouvez acheter votre mini les yeux fermés et en toute confiance.
Merci à lui 😃.
Merci à Monsieur Kieken pour son professionnalisme. Ce fut un achat réalisé dans de très bonnes conditions, avec beaucoup de fairplay et de respect, ce que l'on ne trouve pas dans toutes les concessions BMW
Acheté un véhicule depuis 7 mois, nous en sommes très contents. Particulièrement j'aimerais laisser un avis plus que positif à Guillaume, du service réparations. Il a été très à l'écoute et a su répondre et résoudre mon problème à la minute! Très professionnel et prestatif. Un grand merci!
Après avoir visité plusieurs concessionnaires, j'ai opté pour BMW à Mées principalement pour le professionnalisme des personnes qui m'ont accueillie. Alban a su me conseiller en fonction de mes besoins. J'ai choisie une LOA qui m'a très bien été expliqué. Le dossier a été très bien suivi tout du long. La remise du véhicule au top, avec des explications claires des différentes fonctionnalités du véhicule. Et une délicate attention gastronomique m'attendait également, que demander de plus! Je remercie chaleureusement Alban d'avoir été présent tout le long de la transaction.
Suite à l'apparition d'un voyant rouge, je dois m'arrêter en urgence au garage BMW Dax. J'arrive à 12h10. Théoriquement le garage est fermé entre midi. Mais une charmante dame voit néanmoins si un technicien peut jeter un oeil.... après un diagnostic rapide je peux repartir... direction le Nord... MERCI encore à tous les 2. Excellent service et gentillesse en plus !!!
Notre conseiller Alban a été excellent de A à Z. Il a su être réactif, disponible et à tout mis en place pour nous assurer l’acquisition du véhicule de notre choix dans les meilleures conditions.
Un grand merci à l’équipe BmW qui a toujours su nous accueillir avec le sourire.
Enfin, le véhicule répond amplement à nos attentes si ce n’est plus (conduite, qualité des matériaux, esthétique de la voiture…).
Je suis allé à la concession de MEES pour la révision de mon véhicule. 15mn d’attente devant l’accueil, avec 4 conseillers assis tranquillement dans leur canapé et aucune prise en charge. Complètement lunaire !
Je tente ma chance cette semaine par téléphone, pour prendre un rdv - « on vous rappelle quand on peut ». Toujours sans réponse.
Y a-t-il quelqu’un de sérieux avec l’esprit clients dans cette concession ?
Il faudra revoir les bases/formations de l’accueil au sein de votre équipe si vous voulez garder vos clients….. 😳