Dès le premier jour de nos vacances, nous avons eu des problèmes avec notre BMW. Les techniciens ont immédiatement commencé à enquêter et plus de 2 heures plus tard, ils avaient résolu le problème. À notre grande surprise, nous n’avons eu à payer que le matériel. Cela nous a permis de continuer nos vacances sans aucun problème. Merci beaucoup!
Très bon accueil, heureusement BMW a ré ouvert cette succursale, eh oui il y a de la distance entre Haguenau, Strasbourg, Forbach...
Une équipesarrebourgeoise disponible avec des passionnés !
Très bonne accueil.
Service au top, personnel au petit soin avec les clients.
Et en plus le lavage de la voiture après la prestation que demandait plus.
Je recommande
Nul ! À fuir !
Aucun accueil correct, entrée pas entretenue, aucune beauté à l’entrée pour des voitures onéreuses.
Je ne viens plus pour l’entretien de mes voitures, je vais chez Norauto bien mieux qu’avant avec un accueil très agréable et explications de l’entretien bien expliquées.
Ce concessionnaire adore facturer !!
Je n’ai jamais vu un concessionnaire aussi lamentable !!!
Depuis le changement de propriétaire le service pièces détachées est catastrophique ! Injoignables et quand on arrive à les avoir en passant par le standard et en insistant, ils sont incompétents. Lamentable malheureusement à cause de la direction…
Service irréprochable, le personnel est à l'écoute.
Le seul bémol qui est assez important pour des gens qui travaillent c'est que lors de l'achat d'une pièce qu'ils ont du commander, je me suis déplacé ce samedi après midi pour la récupérer mais ce service était fermé.
Sur les horaires Google ce n'est pas précisé j'ai donc fais des kilomètres pour rien..
Faites un effort pour ceux qui travaillent en semaine.
1 etoile parce que c'est le minimum !
Contacté Lundi pour obtenir un renseignement, on prend vos coordonnées et on dit que l'on vous rappelle !!! J'attends toujours l'appel ...
Service client pitoyable, ce n'est pas ici que j'amènerai ma voiture .
Heureusement il y a d'autre concessionnaire BMW plus réactif.
A bon entendeur...
J ai trouvé mon coup de cœur chez BMW Mees. J' ai été plus que satisfaite de l'accueil et du service.
Mention spéciale à Damien pour son professionnalisme, sa disponibilité,son accueil et sa gentillesse et mention spéciale également à Éric qui a préparé le véhicule à la perfection!!! Je ne peux que recommander cette concession: continuez ainsi et à très bientôt !!!
Suite à l'apparition d'un voyant rouge, je dois m'arrêter en urgence au garage BMW Dax. J'arrive à 12h10. Théoriquement le garage est fermé entre midi. Mais une charmante dame voit néanmoins si un technicien peut jeter un oeil.... après un diagnostic rapide je peux repartir... direction le Nord... MERCI encore à tous les 2. Excellent service et gentillesse en plus !!!
Première expérience chez BMW , tout s'est bien passé malgré un léger retard de livraison. Alban a été à notre écoute lors de notre achat et à la livraison de notre véhicule.
Alban, comme toujours, a été d'une aide précieuse dans le renouvellement de la voiture. Il a su partager sa passion pour la marque tout en m'expliquant les fonctionnalités offertes par l'i5.