Numéro des Concessionnaires BMW à proximité

Nous tenions à remercier Mr Thomas Duchemin pour son professionnalisme sa simplicité et sa gentillesse. À l'écoute, disponible et transparent tout au long de l'achat de notre X1. Merci pour l'accueil. LLB

Je viens de faire l'acquisition de ma première BMW, quelle expérience ! Un vrai plaisir à conduire et une qualité qui se ressent à chaque instant. Merci à Thomas DUCHEMIN pour son accueil, son écoute, son professionnalisme et ses conseils.

Toujours bien reçu, travail qualitatif sur une bmw X1 . Par contre les tarifs sont excessifs comme dans toutes les concessions

Service après vente parfait en plus des commerciaux plutôt mignon 😘

Au top . Comme tjs. Merci pour tout . Et un grand merci à toute l’équipe de BMW Granville

Une équipe et particulièrement Hugo et Thomas ont été efficaces et particulièrement accueillants. Ils ont tout fait pour attenuer notre désagrément suite à une panne moteur sur autoroute. Merci encore à eux et d´avoir été reçu dans un garage à dimension humaine et d´avoir ressenti que le contact client peut encore exister.

Equipe très pro et de bons conseils ! Bon accueil, ponctuel, devis respecté... Hugo le chef d'atelier connait bien son métier, prends le temps d'expliquer les problèmes ! Un grand merci à lui pour les solutions et sa gentillesse naturelle.

J aurais mis 5 étoiles si les gens dans les bureau faisaient l'effort de venir s'occuper des clients qui attendent lorsque le commercial est déjà en RDV

J'ai très bien été pris en charge, qualité d'accueil, J'ai apprécié le geste commercial sur le véhicule de prêt, mon assurance ne le prenant pas en charge car garage non agréé, j'ai apprécié également le délai d'encaissement du chèque le temps que mon assurance me fasse le virement. Travail de qualité la voiture m'a été restituée dans un état impeccable. Je suis entièrement satisfait.

J’ai fais dépanner ma bmw suite à un accident. Ayant aucune nouvelles au début, nous appelons et on apprend que celui qui doit envoyer notre voiture chez le carrossier est en arrêt, et visiblement personne ne pouvait le faire à sa place il a fallu attendre son retour après deux semaines pour qu’elle soit envoyée. Ensuite jamais de nouvelles, obligé d’appeler pour qu’on nous dise qu’elle sera prête fin de semaine mais ce n’est jamais le cas l’échéance est toujours repoussée jusqu’à avoir attendu presque deux mois… Tout ça parce qu’il fallait attendre des pièces qui n’avaient pas été reçue. Une facture finale à plus de 7000€ pour remplacer un pare choc et un feux, merci les assurances… Ensuite une belle surprise en récupérant le véhicule quand on retrouve le tapis de coffre trempé et une pièce cassée laissée dans le coffre… Apparemment notre véhicule a été nettoyé mais je ne pensais pas qu’il s’agissait uniquement d’aspirer l’avant du véhicule. Très déçu alors qu’on pensait changer de véhicule pour prendre plus gros via la concession. Merci quand même à Guillaume pour nous avoir restitué le véhicule après l’heure de fermeture.

Excellente expérience d'achat dans cette concession BMW. Accueil professionnel, service de qualité et suivi impeccable. Je recommande sans hésiter !

Depuis le changement de propriétaire le service pièces détachées est catastrophique ! Injoignables et quand on arrive à les avoir en passant par le standard et en insistant, ils sont incompétents. Lamentable malheureusement à cause de la direction…