Professionnel et très sympathique, une équipe au top.
Extrême déçu de BMW Strasbourg cela me réconcilie avec le SAV de la marque.
Je recommande les yeux fermés
Très bonne accueil.
Service au top, personnel au petit soin avec les clients.
Et en plus le lavage de la voiture après la prestation que demandait plus.
Je recommande
Acheté un véhicule depuis 7 mois, nous en sommes très contents. Particulièrement j'aimerais laisser un avis plus que positif à Guillaume, du service réparations. Il a été très à l'écoute et a su répondre et résoudre mon problème à la minute! Très professionnel et prestatif. Un grand merci!
Très déçu par cette concession. J ai du m arrêter en urgence pour une surchauffe moteur. Après avoir du insister pour un contrôle « sécurité », un diagnostic a été effectué. Pour une durée qui m a paru excessive pour un simple contrôle, sans intervention, j ai du régler la somme de 175€ .. pour avoir droit à un devis!!!
J'ai passé une commande pour des pièces de Mini Cooper et mon interlocuteur a fait preuve d'un immense professionnalisme. Il a pris le temps de me guider et de me conseiller pour optimiser mon achat. Je lui en suis reconnaissant. Je recommande !
Un grand merci à Alban pour son écoute et son grand professionnalisme. Mon X1a été livré à la date prévue malgré des soucis administratifs grâce à la persévérance d’Alban.
3 heures d'attente pour un dépannage BMW sous garantie. La voiture est dans la concession depuis une semaine sans qu'aucun diagnostic n'ait été effectué. Je suis informé qu'un seul technicien dans la concession s'occupe des voitures hybrides ou électriques ! ... Mon interlocutrice ne me propose pas de véhicule de remplacement car elle me dit ne s'occupe pas des véhicules d'occasion.
Tout est maintenant rentré dans l'ordre avec l'intervention efficace de Jessica.
Reste que l'intervention du dépanneur BMW a été très (trop) longue (3 heures) même si l'efficacité de celui-ci ne dépend pas de la concession de DAX