Numéro des Concessionnaires BMW à proximité

Lors de l'achat de notre 1 ère BMW, nous avons été accueilli par Edouard qui nous très bien conseillé. Le personnel est très aimable.Je recommande cette concession.

Prise de rendez-vous rapide, travaux parfaitement exécutés Je continuerai les entretiens de mon véhicule dans cette concession.

Je tiens à remercier Mickael pour sa disponibilité, sa gentillesse et son professionnalisme. Heureusement qu'il a pris en charge mon dossier, car c'est le seul à me tenir au courant du suivi de celui-ci. Toujours aimable et bienveillant, très professionnel. Merci encore.

Un accueil fabuleux. Des employés aussi aimables que compétents. Rien à dire sinon les encourager à ne rien changer. 👍

Parfaitement accueillie et accompagnée tout au long de l’acquisition de ma nouvelle voiture. Un grand merci à Romain pour sa gentillesse, son investissement et son professionnalisme !

Ma mini un vrai coup de cœur et une satisfaction à 200 %. C'est la plus belle, la plus performante et elle enchante mes voyages. Prenez rendez-vous avec Raphaël Quellien, il est le commercial au top qui vous écoute, vous conseille et d'une grande disponibilité pour donner à ses clients un service irréprochable. Vous pouvez acheter votre mini les yeux fermés et en toute confiance. Merci à lui 😃.

Venue aujourd'hui pas bien reçu du tout. Même le bonjour était en option pour un des gars du magasin qui me regarde de haut. La personne a l accueil m a dit je vais demander au directeur celui à apparemment répondu pour regarder le problème pas avant 3 semaines et juste pour regarder cela vous coûtera 165 euros sous effectif et m à fait comprendre d aller voir ailleurs. Très déçu de bmw route de Bergues ils sont très loin de représenter bmw... A fuir....

Superbe voiture, très belle concession. Mais une erreur administrative (de la concession ou de BMW Finance, je ne sais pas, personne n’en prends la responsabilité) m’a valu un prélèvement non prévu de plusieurs milliers d’euros (15k€) sur mon compte, et donc des frais bancaires associées + des pénalités de la part de BMW. Pénalité finalement remboursé ce jour, mais m’ayant fait passé Noël avec 1200€ en moins sur mon compte (1200€ étant les pénalités que j’ai dû payer) … Pour ses raisons je ne peux mettre plus que la moyenne.

Nous avons acquis un véhicule à la concession "EQUATION BMW" de Montauban. "Sans aucune équation à résoudre" !!! Accompagnés du fils et petit fils pour un choix conseillé vu notre âge avancé, pour ces véhicules présentés de plus en plus sophistiqués, (la jeunesse est plus au parfum. !) Nous avons été accueillis par Mr MUGUET Christophe, un commercial professionnel digne de se nom, très courtois, très explicite, d'un suivi parfait jusqu'à la livraison. Le jour de la livraison nous sommes restés pantois ! après avoir eu la découverte du véhicule drapé ! c'est avec pertinence et patience que toutes les explications nécessaires ....et il y en a ! sur ce véhicule nous ont été données. Merci et toutes nos félicitations à Mr MUGUET et son accompagnant pour courtoisie professionnalisme. Bravos à cette enseigne concessionnaire BMW équation qui ne trompe pas sur sa réputation. CHRISTIAN BATUT

Après un premier contact le vendeur occasion me dit que le véhicule n'est pas présentable à la vente alors que l'annonce est en ligne. Il ne m'a même pas prévenu quand le véhicule était prêt, j'ai du me déplacer en personne car il ne répondait pas au téléphone,ni par message. Par la suite on aprend sur l'annonce que le véhicule présenté il y a deux jours est vendu alors que l'on attendait son retour pour la reprise du notre. Je regrette d'avoir perdu mon temps avec eux. J'avais prévu de faire la révision chez eux mais croyez moi que je ne mettrai plus jamais les pieds quand je vois comment vous traitez les futurs potentiels clients.

J'ai acheté ma voiture d'occasion en septembre 2024 depuis j'ai un souci de parallélisme cela fait 1 mois que je tente de joindre le service client et que l'on me dit que l'on me rappelle et que rien ne se passe. Après un rappel musclé de ma part ils ont enfin daigné me proposer un rendez vous. Je trouve cela peu professionnel et peu engageant. En espérant que le défaut identifié puisse être pris en charge par la concession par la suite.

Déception totale chez eux! Un accueil qui partait bien et pourtant…je le présente à la concession dans l’espoir de recharger mon véhicule hybride X5 50e,je demande très poliment où se trouve la borne,on me l’indique et je leur fais part que mon véhicule est hybride et non 100% électrique. Alors on me signale que c’est impossible de recharger ma voiture car ils possèdent une borne pour véhicules 100% électrique. Je demande donc comment font-ils pour les hybrides? Jusqu’à présent j’attends une réponse ! Je déconseille fortement cette concession qui est pour moi une insulte aux clients bmw,acheter un véhicule à plus de 100000€ et ne pas avoir le service client qui va avec c’est inadmissible. Et même pas on essaie de vous trouver une solution ou un conseil 🤬