Très belle concession. Vendeurs souriants et à l’écoute ! Édouard a été très agréable et il a su nous renseigner de façon précise. Merci encore pour votre accueil.
Remerciements immenses car expérience d’achat incroyable : sens du service client, attentions, disponibilité, amabilité, professionnalisme, accompagnement bref je suis comblée par ma nouvelle Mini grâce à toute l’équipe de Granville et plus particulièrement Thomas D.
Merci beaucoup à Thomas Duchemin pour l’accueil, la prise en compte des besoins et la livraison de la voiture. Je recommande sans souci tant le vendeur que la concession BMW Granville
En tant que nouveau client de la marque BMW, je conseille Arnaud KLIMCZAK c'est un conseillé très professionnel, disponible, à l'écoute, proposant un accompagnement à la hauteur de nos attentes.
J'ai très bien été pris en charge, qualité d'accueil, J'ai apprécié le geste commercial sur le véhicule de prêt, mon assurance ne le prenant pas en charge car garage non agréé, j'ai apprécié également le délai d'encaissement du chèque le temps que mon assurance me fasse le virement.
Travail de qualité la voiture m'a été restituée dans un état impeccable.
Je suis entièrement satisfait.
J’ai fais dépanner ma bmw suite à un accident. Ayant aucune nouvelles au début, nous appelons et on apprend que celui qui doit envoyer notre voiture chez le carrossier est en arrêt, et visiblement personne ne pouvait le faire à sa place il a fallu attendre son retour après deux semaines pour qu’elle soit envoyée. Ensuite jamais de nouvelles, obligé d’appeler pour qu’on nous dise qu’elle sera prête fin de semaine mais ce n’est jamais le cas l’échéance est toujours repoussée jusqu’à avoir attendu presque deux mois… Tout ça parce qu’il fallait attendre des pièces qui n’avaient pas été reçue. Une facture finale à plus de 7000€ pour remplacer un pare choc et un feux, merci les assurances… Ensuite une belle surprise en récupérant le véhicule quand on retrouve le tapis de coffre trempé et une pièce cassée laissée dans le coffre… Apparemment notre véhicule a été nettoyé mais je ne pensais pas qu’il s’agissait uniquement d’aspirer l’avant du véhicule. Très déçu alors qu’on pensait changer de véhicule pour prendre plus gros via la concession. Merci quand même à Guillaume pour nous avoir restitué le véhicule après l’heure de fermeture.
Avec mon conjoint nous avons un projet de changement de voiture nous possédons déjà une bmw.
Passge 2 fois dans une semaine car un véhicule nous avait plu mais ACUNE Accueil de la part des commercial tout les commercial etait sur leur téléphone et nous devant a attendre.
Nous ne reviendrons plus.
Nous sommes extrêmement déçu d'un vendeur de cette concession avec lequel nous devions faire affaire sur un véhicule Mini.
Peu d'explications et de retour sur notre dossier.
Je ne recommande pas cette personne et j'attends un retour de la concession afin de nous apporter une solution.
Achat du véhicule d'occasion, rêvé.
Prise en compte par Océane qui s'est occupée de nous de A à Z.
Commerciale très sympathique, à l'écoute, anticipant nos demandes et disponible.
Petite visite à l'atelier pour deux bricoles. Excellent accueil, aucune attente et personnes rencontrées efficaces et professionnelles.
Rien à dire de négatif.
Je recommande cette concession et encore grand MERCI à Océane.