Numéro des Concessionnaires BMW à proximité

Très bon accueil,un service impeccable.Je recommande cette concession

Service au top comme d'habitude.rendez-vous rapide réparation rapide rien a dire.concession de confiance.chef d'atelier qui prend le temps.un plaisir.

Un moment magique le samedi 15 avril 2023 que l'on n'oubliera pas en compagnie de M. Thomas Duchemin pour l'achat de notre voiture. Excellent accueil, très professionnel, disponible, agréable, enfin un super commercial ! Vous pouvez aller dans cette concession les yeux fermés !

Garage très accueillant et très professionnel, leur représentant Raphaël a été au top et excellent pour mes recherches 10/10

Très bonne concession, un accueil au top, merci pour votre empathie et vos précieux conseils Victor. Pas de mauvaise surprise, prestations de très bonnes qualités et respect du prix annoncé.

tres bon accueil bien renseigné et en prime petite video de la voiture dans l atelier 👍🏼

J'ai eu Aurélien au SAV super gentil et à l'écoute ! Merci beaucoup pour son professionnalisme !

Personnel accueillant et à l'écoute. Travail de qualité et rapide. Prêt d'un véhicule en cas de besoin. Au top

Update: Deux semaines après la publication de mon commentaire initiale, l‘atelier a pu résoudre le problème électrique et ils sont restés en dessous du devis. Ils ont aussi fait des efforts au niveau de la communication et du service et c‘est pour cela que je modifie ma critique en leur faveur. Je suis très content d‘avoir retrouvé ma voiture dans un bon état. Critique initiale: Je vous déconseille vivement de vous rendre dans cet atelier, car cette entreprise et son personnel sont une catastrophe ! Mi-juin, j'ai amené ma BMW Série 1 dans cet atelier avec un dommage au niveau du boîtier de distribution électrique. A ce jour, c'est-à-dire à la mi-septembre, l'entreprise n'a toujours pas terminé la réparation !!! Pendant ces trois mois, j'ai appelé régulièrement l'atelier, au moins une fois par semaine, pour m'informer de l'état d'avancement des travaux. Ni la réceptionniste, ni le conseiller clientèle, ni le chef d'atelier n'ont eu la volonté ou la capacité de me donner des informations satisfaisantes ! On m'a souvent promis qu'on me rappellerait, ce qui n'est pas arrivé une seule fois ! Même par e-mail, on ne m'a guère renseigné malgré mes demandes répétées. Il m'est très difficile de m'y rendre sans voiture pour parler avec le personnel. Lorsqu'on les interroge sur leurs manquements, les employés inventent toujours de nouvelles excuses pour expliquer pourquoi la communication n'a pas fonctionné cette fois-ci. En réalité, ces personnes ne s‘intéressent pas du tout à leurs clients !!! L'incapacité ou le refus de communiquer est également la raison pour laquelle les travaux n'avancent pas. Ainsi, le chef d'atelier m'a avoué au téléphone que pendant un certain temps, ils avaient oublié de relancer BMW France pour les pièces de rechange. Comment cela peut-il arriver si je les appelle chaque semaine ?!! En fait, j'aurais dû me méfier dès le début, car le conseiller clientèle a encore attendu 7 jours après la création du devis avant de me l'envoyer par e-mail. Pourquoi ??! C’est un véritable cauchemar et je me vois contraint d'envisager de nouvelles mesures pour faire avancer les choses.

Très déçu par cette concession. J ai du m arrêter en urgence pour une surchauffe moteur. Après avoir du insister pour un contrôle « sécurité », un diagnostic a été effectué. Pour une durée qui m a paru excessive pour un simple contrôle, sans intervention, j ai du régler la somme de 175€ .. pour avoir droit à un devis!!!

Relationnel excellent, grand professionnalisme très appréciables. Merci à Mr Belarbi et sa collaboratrice Mle Sterckx pour l’efficacité et le sérieux permettant un achat en toute confiance. Belle expérience client ! LD (33)

J'ai récupéré ma Série 1 ce jour, encore merci à Alban pour le temps qu'il a su m'accorder ! Un conseiller vraiment impliqué, excellent suivi jusqu'à réception du véhicule.