Concessionnaire au top. Accueil et sérieux digne des valeurs de la marque. C'est bien plus agréable que d'autres concessions BMW de grandes villes. Je recommande les yeux fermés.
Très bonne expérience pour l'acquisition d'une BMW série 1. Nous avons acheté le véhicule à distance et parfaitement conseillé et orienté. Merci particulièrement à Thomas Duchemin qui s'est montré très professionnel et à la hauteur de nos espérances.
Nous avons pris possession ce jour d'une MINI électrique d'occasion. Un grand merci à Thomas DUCHEMIN, pour son professionnalisme, pour sa disponibilité et pour son accueil sympathique. Il a su trouver exactement le véhicule qui nous convenait.
Equipe très pro et de bons conseils ! Bon accueil, ponctuel, devis respecté... Hugo le chef d'atelier connait bien son métier, prends le temps d'expliquer les problèmes ! Un grand merci à lui pour les solutions et sa gentillesse naturelle.
Très mauvais contactsss. Le service commercial est en dessous de tout. J'ai acheté chez un concurrent au top. Passez votre chemin si vous recherchez un commercial digne d'une marque haut de gamme....
Merci à toute l’équipe de la concession.
L’accueil est au top, nous sommes très bien reçus.
Mention spéciale cette fois ci pour Baptiste très gentil, courtois et très professionnel .
Sans oublier aussi la très gentille dame qui nous accueille.
Merci à toute l’équipe.
Petite mention aussi pour Olivier qui s’occupe de la vente des BMW, très professionnel et très gentil.
Merci à toute l’équipe ( vente, accueil, entretien ), vous êtes au top.
Achat du véhicule d'occasion, rêvé.
Prise en compte par Océane qui s'est occupée de nous de A à Z.
Commerciale très sympathique, à l'écoute, anticipant nos demandes et disponible.
Petite visite à l'atelier pour deux bricoles. Excellent accueil, aucune attente et personnes rencontrées efficaces et professionnelles.
Rien à dire de négatif.
Je recommande cette concession et encore grand MERCI à Océane.
J’ai vécu une super transaction avec cette concession et plus particulièrement avec Monsieur Julien Ferreira, un commercial au top, à l’écoute, disponible et très gentille. Achat à distance en toutes confiance avec lui, sans voir le véhicule, pas de surprise. Merci
Réception iX1 ce jour 13/12/24
Alban nous a reçu , il est sympathique , bienveillant et maîtrise parfaitement son sujet.
Un grand merci à lui pour son professionnalisme.
Bon accueil et véhicule restitué nettoyé.
Sur le côté négatif de mon expérience client, j'ai amené ma voiture pour un voyant moteur allumé. Problème non traitable par un garage lambda car accès restreint par le constructeur, donc passage à la concession obligatoire. Et ce monopole permet de placer des prix élevés : + de 1300€ déboursés pour un soucis d'électronique.
Au-delà du prix, le suivi client est à revoir. Au jour de restitution prévu pas de nouvelles. Le lendemain pas de nouvelles. J'ai dû moi-même appeler pour qu'on me dise que ma voiture n'était pas prête. Résultat un weekend de vacances sans voiture, et la chargée de clientèle qui s'en excuse à peine. Aucun geste commercial non plus pour s'excuser du désagrément. Vu la facture nous nous attendions à autre chose. Nous qui réfléchissions à acheter une autre BMW, nous irons voir ailleurs.
J’ai amené mon véhicule BMW pour un diagnostic,
Ils ont fait un devis pour presque 7000€ sans être sûr de régler le problème.
Dans se diagnostic je leur ai demandé de vérifier les injecteurs. Un jour on me dit que les injecteurs se vérifie uniquement lorsque le véhicule tourne correctement le lendemain ont me dit qu’ils n’ont pas le matériel pour vérifier cela, ils me dise d’aller voir un spécialiste…
J’ai tout de même amené mon véhicule dans une concession BMW donc logiquement déjà un spécialiste de la marque. Ils n’ont même pas pris la peine d’envoyer eu même les injecteurs a vérifier.
Et en prime je récupère mon véhicule sans le cache moteur de remonter merci pour cette incompétence.